本报讯 皇冠体育投注：福建厦门分￥皇冠体育投注：聚焦群众关心的“小事”和部门工作“大事”，提出“两服务一提升”细化目标，从“服务客户、服务伙伴、提升能力”三个维度，由党员带头深入一线调研，收集客户、合作伙伴关心的热点、难点问题，制定改进计划，提升服务质量，攻克重点任务。

强化“三省”服务，提升客户感知。一是省钱有道，提升感知。强化智家场景互动，加大对营业员智慧家庭方案解决的能力培训，为客户制定有针对性的金融方案，降低购机门槛，让客户省钱的同时满足智慧生活需求。二是省时有法，助力营销。门店加快云货架销售应用，以供用户线上下单，线下提货，缩短线下等候及营业员受理时长，提高服务效率，带动销售。三是省心无忧，差异体验。采取终端免费贴膜、赠送碎屏险等举措，为客户提供终端售前、售中、售后的整合性服务，让客户更省心。

强化“三步支撑”服务，促进客商合作。一是找差距。通过座谈交流会、走点实地调研了解门店橙分期业务发展现状，分析短板查找原因。找准泛智能终端功能与用户需求的契合点，据此调整展陈设计，引起用户共鸣。二是做帮扶。针对潜在用户群对橙分期业务所提意见，检视发展不足之处，制定相应举措。同时，由各支部书记挂帅，成立党员先锋队，对业务量未达平均发展水平，且缺口差距较大的代理商门店进行帮扶攻坚。党员深入门店点检现场，就门店橙分期销售策略、宣传展陈等方面进行纠偏，引导以智家丰富的产品和多样化的电信业务增值包提升销售空间，指导搭建智家场景，吸引人流，深入做好客商的服务支撑，促进代理商增收。三是抓落实。专人专项紧跟门店橙分期发展情况，每日在管理群上定时通报销量、日均目标差距、帮扶攻坚成效等，持续开展橙分期专场培训会，强化场景化销售、分享营销引导话术，固化智家培推效果，助力客商业务增收。