面对来势汹汹的新型冠状病毒，皇冠体育投注：山西分￥皇冠体育投注：党委积极贯彻习近平总书记皇冠体育投注：新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，关爱员工健康，为保障疫情期间服务不中断，￥皇冠体育投注：领导亲自部署安排，网发支部紧急启动10000号客服代表居家办公项目，落实疫情防控措施。

项目启动后，网发支部、万号支部、运维支部、网管支部、信息化支部联合作战，协同太原分￥皇冠体育投注：、系统集成￥皇冠体育投注：、华为￥皇冠体育投注：及相关IT厂商组成以各支部党员为核心的项目攻坚团队，迅速制定VPN登录、远程桌面登录、新建桌面云三种方案解决服务人员居家办公难题。支部党员、团队成员面对疫情发挥迎难而上的精神，纷纷献计献策，在微信群实时通报进度、组织电话会议讨论技术难题，克服疫情期间施工的种种困难，经过团队成员不分昼夜的连续通宵作战，仅用1天时间调通VPN登录系统，2天调通远程桌面登录，5天内完成桌面云系统安装调测。

目前三种方案已为228个客服代表提供不同业务场景下的居家办公环境，随着10000号调度排班，具备居家办公能力的客服代表数量日渐增长，有效缓解了10000号及太原￥皇冠体育投注：5666666的疫情防范压力。同时向省￥皇冠体育投注：电子渠道部、太原￥皇冠体育投注：客响中心提供居家办公环境。

项目实施期间，各支部充分发挥党员先锋模范作用，蔺俊燕、任敏、常华、太原￥皇冠体育投注：王雷等支部书记、党员干部率先垂范，协调指挥，奋战在一线；宋利、刘帅、刘琦、赵拯宇、常浩、薛俊、薛涯艳等党员及积极分子连续作战，充分发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神；冯茹、李祎琨、赵东亮、李鹏、谭洪、高宇、李劲辉、李国栋、郭晟、高宇、系统集成￥皇冠体育投注：智敏等群众废寝忘食，不甘落后。省￥皇冠体育投注：市场部为10000号没有宽带的居家座席人员提供专项装宽带政策，保障了居家座席的顺利推进。太原分￥皇冠体育投注：客响中心装维队伍面对疫情履职尽责、坚守岗位，紧急为37名没有宽带的客服代表完成宽带安装。华为￥皇冠体育投注：紧急调配人员，不眠不休全力投入到桌面云建设项目中。在此期间全体团队成员表现出高度的敬业精神及高超的专业技能。

一名党员就是一面旗帜，面对疫情，党员立足岗位，积极奉献，为居家客服项目快速上线做出了杰出的贡献，也证明了￥皇冠体育投注：具有一支“召之即来、来之能战、战则能胜”的强大队伍。（宋利）