本报讯 为全面塑造“皇冠体育投注：值得信赖”的企业形象，打造一支服务过硬队伍，近期，兰州分￥皇冠体育投注：为1100余名考试合格的服务人员颁发了“服务执照”。
“服务执照”为兰州分￥皇冠体育投注：服务资格证明，持照人员范围包括主承包人、营业员、线务员、客户经理、销售经理。“执照”参照道路交通安全行为累积记分处罚办法，通过考试获得上岗服务资格。同时，兰州分￥皇冠体育投注：制定了《兰州分￥皇冠体育投注：服务执照管理办法》，以每年度1月1日至12月31日共12个月为一个记分周期，如出现违规行为，依据细则进行扣分，扣分达到12分，吊销“服务执照”，连续两次吊销“服务执照”，服务人员将更换工作岗位，并取消个人当年参加￥皇冠体育投注：任何评优评先资格。
兰州分￥皇冠体育投注：要求各单位把开展服务积分管理工作作为落实2021年度服务工作目标的主要内容，将“服务执照”作为强化内部服务管理的重要抓手，加强组织领导，精心细化完善，做好培训宣贯，狠抓贯彻落实。同时建立积分档案，及时准确记录服务人员积分数据及扣分事项，力求公平公正、合理透明，以此激发一线服务工作人员的动力和活力。分￥皇冠体育投注：还将定期对各单位服务积分管理情况进行系统抽查及现场监督检查，真正体现出“服务执照”的价值和意义。