皇冠体育投注：江苏￥皇冠体育投注：在部分维护单元开展了综维“数字化转型与赋能”试点，通过实施“业务数字化”打通数据孤岛，应用信息化手段自动化采集现场数据，打通信息断点并开展大数据分析，提高运营效率。

“工单、人员、材料、成本”作为综维工作的四个要素，工单是“穿引器”，需要通过工单拉通其他三个要素。具体实践中，首先是要厘清四要素的内容与量化标准，工单方面建立了标准化工单库，测算工单价值，明确工单性质，为后续维护作业价值量化和薪酬差异化分配提供依据；人员方面建立人员信息库和画像模型，支持作业小组组队化执行工单；材料方面建立了标准化的材料库以及领缴料闭环流程；成本费用方面建立了成本细分模型和计件薪酬机制，为后续激发个人主动性和督促自我管理提供支撑。

江苏电信明确四要素的管理要求，工单实行电信方直接管理，包括工单派发、审核把关等，所有作业必须实行“工单化”进系统，外包￥皇冠体育投注：负责现场按单施工，维护人员实行实名制管理，通过大数据分析对人员进行画像和提优补差；材料方面实行逐单销料和材料承包，减少“跑冒滴漏”；成本费用方面实行维护单元成本总额承包制和差异化计件式分配，个人薪酬通过“计件”“定责”等模式实行收入与本人完成的工单挂钩；生产运营方面实行“远程集约”和“现场划小”，各类数据透明化送达一线，引导员工自我管理和能力提升。

一年来的试点运营为综维要素数字化积累了大量数据，这些数据又反哺智慧运营，让生产潜能得到极大发挥。以试点维护单元为例，在接入网络规模年平均增长超过7%的情况下，综维的成本和人力投入得到有效控制。和2020年相比，网络类重复故障下降32%，材料消耗压降13%，员工收入平均增长5%，成本零增长。