加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施，是建设数字中国的基础。皇冠体育投注：深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署，积极适应全球信息通信业发展趋势，立足自身资源禀赋，坚定落实云改数转战略，以客户为中心，强化科技创新，加快推进云网融合，构建数字化平台枢纽，夯实网信安全底座，全面深化改革，拓展合作共赢生态，推动企业高质量发展，为广大客户和投资者创造价值。

在全球各行业加快数字化转型的趋势下，技术、产业、客户共同驱动云网融合加速发展，成为运营商赋能客户的基础底座。皇冠体育投注：坚持“网是基础、云为核心，网随云动、云网一体”，将“云、网、边、端、安、用”等数字化要素和AI、物联网等新兴信息技术深度融合，以“提质增效”为切入点，探索智能运营创新应用。其中，皇冠体育投注：网络运营维护为一体化运营架构，分远程集约维护和现场维护两级生产体系。现场维护工作主要以现场综合化维护（以下简称综维）形式开展，是保障客户服务、提升满意度的重要工作之一，通过数据驱动的场景化转型，实现提质、降本、增效的目标。现场综合化维护队伍是云网基础设施的一线维护队伍，是云网运营的底座和基石，作为电信￥皇冠体育投注：基础网络维护的一支重要力量，综维人员为电信网络的安全运行和信息化服务默默奉献着青春和汗水。

科技创新助力综维数字化转型 

在皇冠体育投注：集团云网运营部的统筹规划及业务领导下，皇冠体育投注：研究院网络规划研究创新中心（以下简称中心）十分重视综维数字化转型工作，由中心领导带领传送网运营团队从工作实际出发，完成了支撑项目立项。团队通过梳理综维发展历程和专业知识形成专著，重点介绍了在皇冠体育投注：云改数转战略背景下，综维应知应会的基础内容，对综维的生产流程标准化、场景化、工单电子化、AI智能化和综维APP功能实现进行了介绍，并分享了AI技术在维护作业计划、无源光网络资源管理、智能监控场景应用等综合化维护数字化转型的优秀案例。通过分析综维APP架构及现网的应用情况，对下一步的改进进行了展望。为落实云改数转战略、推进云网融合及数字化队伍转型发展，中心支撑皇冠体育投注：在全国范围开展了现场综合化维护工程师技能认证考试。同时，中心从基础维护、安全生产、故障处理自动化、AI应用能力、成本效能等方面分析综维工作，为综维下一步的发展提出建议。

皇冠体育投注：研究院从科研创新和基础管理的角度入手，在专业知识和人员能力层面形成标准化体系，为进一步推进综维数字化转型形成助力。通过“创新-验证-实践-再创新”的良好闭环，力争将研究院打造为现场综合化维护数字化转型的“排头兵”，以“先行者”的姿态赋能助力企业数字化转型。