7月20日，湖北恩施屯堡乡境内屯渝公路马者村沙子坝处下方山体发生显著蠕变，出现滑坡阻塞清江的隐患，21日5时30分左右，清江上游形成堰塞湖，随时有溃坝导致洪水下泄的危险。通信运营商紧急赶往现场抢险，不惜一切代价全力保障通信畅通。

皇冠体育投注：湖北￥皇冠体育投注：第一时间启动抢险应急预案，恩施分￥皇冠体育投注：立即安排3名无线网优工程师、2名宽带网络保障工程师和正在恩施抗洪一线执行通信保障任务的湖北电信机动部2名通信网络保障工程师赶到现场开通卫星通信应急车，为险情发生区域提供覆盖半径超过1公里的移动通信信号保障，同时为指挥部所在地紧急开通宽带，检测每台电脑终端，为现场提供通信保障服务，全力保障现场救援指挥调度的通信畅通。

湖北移动抢险队克服天黑路滑、丛林茂密、山高路远等困难，人工运送设备及通信物资上山，连夜布放光缆，搭建中国移动云视频监控系统。7月22日凌晨1时，云监控系统调试成功，对滑坡区域24小时全时段监测预警。从手机和电脑上看到的滑坡体、危险水域及周边的监控画面清晰，网速流畅，应急指挥部人员可随时随地观测险情区域及周边变化情况。截至发稿时，湖北移动已投入38支抢险队、3辆应急通信车、2辆卫星应急通信车、3辆应急油机电源车、4部卫星电话、2套微波传输，保障现场抢险单位通信畅通。目前，武汉驰援的应急通信车已到达马者滑坡现场，现场移动网络状况良好，可满足用户正常使用需求。湖北移动正在滑坡区域抓紧建设5G基站，以满足5G等各个通信等级的使用需求。

自7月17日至20日连续奋战的联通抢修队表示：“不管有多大困难，我们也要保证通信畅通，车辆上不去，我们就是抬也要把设备抬上去！”恩施联通派出1辆大型应急通信车、1辆发电车到现场指挥部，并启用卫星电话2部、微波传输1套、对讲机12套。截至发稿时，恩施马者、太阳湾、朝东岩地区的网络通信基本恢复。恩施联通配合当地防汛指挥部发送“溃坝预警”短信96万余条，为山体滑坡点成功转移8397名群众提供了有力支撑。

险情发生后，中国铁塔恩施分￥皇冠体育投注：快速响应，以最快速度与皇冠体育投注：、中国移动、中国联通属地￥皇冠体育投注：对接联系，确定险情周边的重点保障站址清单，调集车辆和人员，满载油机、油料、冲锋舟、救生衣等安全和生活物资前往受灾现场支援。截至发稿时，滑坡周边的7个重保基站均有专人值守保障。￥皇冠体育投注：投入通信保障人员79人次、车辆13辆、油机56台，为保障范围内的停电基站发电59站小时。