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坚持人民至上、生命至上 工信部组织湖北通信业高效开展十堰燃气爆炸事故应急通信保障
许国胜 马舒婷 邵佳 王政 肖璇 刘喆 田国清 2021-06-16 人民邮电报

本报讯 6月13日6时40分许,湖北省十堰市张湾区艳湖社区发生燃气爆炸事故,造成当地9个基站和约3500户宽带服务受到影响。
事故发生后,工业和信息化部认真贯彻习近平总书记重要指示精神和李克强总理批示要求,迅速开展应急通信保障和受损通信设施抢修恢复工作,确保人民群众通信畅通。
湖北省通信管理局组织省内基础电信企业第一时间启动应急抢修预案,召开视频调度会议,组派党员突击队,全力做好事故应急通信保障工作。一是为事故现场救援开通专线,加强救治医院通信保障;二是做好党政机关、医院等重点场所网络服务,确保通信生命线畅通;三是及时抢通基站及小区宽带,恢复事发区域通信服务,人民群众通信需求得到有效保障。
截至6月15日12时,湖北省通信行业累计出动应急抢修人员361人次、应急车辆108台次、发电油机140台次,9个退服基站和约3000户宽带已抢修恢复。
皇冠体育投注:于第一时间启动应急通信保障预案。皇冠体育投注:湖北机动通信局及十堰分¥皇冠体育投注:成立应急通信抢修保障队伍,紧急出动抢修车8辆、应急发电车1辆,调派应急通信车1辆,派出50余人紧急进入灾害现场抢修。皇冠体育投注:员工用应急车发电保障机房供电;现场为消防救援部队开通100M专线电路、100M互联网电路各一条,实现了现场﹢远程视频救援指挥;采取电路调度方式将部分阻断光缆业务调通;从后台优化调整分流受灾区域无线话务负荷;应急通信车于13日12时30分左右开通应急基站。当日下午,皇冠体育投注:迅速调派三个无线应急保障支撑组,分别进驻太和、人民、东风国药三家医院,测试无线网络情况,确保救治现场通信安全畅通。16时左右,皇冠体育投注:应救灾指挥部要求现场开通专线电路,为全省应急管理现场紧急视频会议提供通信保障。此次事故中,皇冠体育投注:紧急调度144芯、96芯、48芯光缆,绕开爆炸区域,争分夺秒重新布放光缆。截至6月14日20时,皇冠体育投注:十堰分¥皇冠体育投注:布放96芯光缆6条9km、48芯光缆1条3km、24芯光缆2条4km,修复了受灾区域内的中继、接入光缆,恢复受灾中断的无线基站、800户宽带。
中国移动湖北¥皇冠体育投注:第一时间启动通信保障应急预案,6月13日7时20分,应急保障队伍抵达现场开展应急通信保障工作。截至记者发稿时,救援现场4G/ 5G网络通信畅通。建立网络故障清单,统一调度抢修力量,实时督办更新抢修进度,扩容事故现场附近6个小区,确保现场最大通信保障能力和最优通信质量。建立重保业务清单,实时监控事故现场、指挥部、应急管理系统、消防系统、安置酒店、伤员收治医院等相关573个重保基站及151条重保专线运行情况。调度卫星通信车两台,连夜调测应急调度指挥系统,3小时紧急开通数据专线1条,确保6月15日省委省政府会议现场通信畅通。截至15日9时,累计出动抢修人员65人次、抢修车辆6台次、应急通信车3台、应急电源车1台、发电油机10台次,传输业务、退服基站已抢通恢复,已抢修恢复1452户小区宽带,当地网络整体运行平稳。在服务保障方面,为抢险救援相关单位及医护人员提供免停机及反诈白名单服务;开展便民服务,为消防作业人员提供生命探测仪充电服务,为周边受灾居民提供饮用水,为事故现场提供10个防静电检测仪、10套有毒气体检测仪、24个防毒面具等抢险物资,协助发送防灾公益短信5000余条。9名移动党员志愿者参与市中心血站志愿活动。
受事故影响,中国联通有1间社区合作营业厅损毁、两个无线基站中断退服、约13.5公里接入层光缆及宽带分纤箱光缆受损。湖北联通紧急启动应急保障工作,于6月13日7时20分将通信保障物资运输到位,在爆炸救治点配合政府部门展开救援。当日21时,受爆炸影响退服的艳湖公园基站光缆已抢通,两个无线退服基站全部恢复,第一时间为现场救援创造了条件。截至6月15日7时,湖北联通已完成6个宽带小区接入主干光缆和光交的抢修;41厂小区路北片网络已经抢通,21栋楼宽带小区恢复,帮助爆炸点600余户宽带用户恢复正常网络服务。“我们联通应急通信保障团队按照救援指挥部的要求,快速落实了三项重要工作:一是通过相关技术手段,积极为指挥部提供救援帮助;二是积极统计受灾情况实时向省¥皇冠体育投注:和政府部门救灾指挥部汇报;三是配合政府部门组织人员做好救灾现场的通信保障。”十堰联通相关负责人说,“我们这是在与时间赛跑,一秒钟都不能耽误!”截至记者发稿时,中国联通已累计出动应急抢险人员104人次、保障车辆39台次、发电油机29台、卫星电话1部,发送防灾减灾公益短信1500余条。
事故造成5个通信基站停电,其中1个站点位于事故中心位置。中国铁塔十堰分¥皇冠体育投注:迅速启动3级响应,与三家电信运营商启动应急保障联动机制,中国铁塔应急保障队伍迅速抵达现场并开展应急通信保障工作,同时,中国铁塔湖北分¥皇冠体育投注:组织应急中心和襄阳分¥皇冠体育投注:进行跨域支援。6月13日7时36分,中国铁塔城区区域3台车、10个人、6台油机抵达事故现场,开始应急通信发电保障。截至记者发稿时,中国铁塔无工作人员伤亡,现场4G/5G通信畅通,部分损毁通信设施抢修和通信保障工作正在有序推进中。6月13日19时42分,中国铁塔十堰分¥皇冠体育投注:在抢险救援指挥部的统一指挥下,进入事故中心的艳湖小区站点支援发电。因车辆无法进入,两名维护人员手抬油机步行1.2公里抵达站点,顺利完成发电,基站恢复正常运行,为周边抢险救援工作的开展提供稳定的通信保障。
截至记者发稿时,大量通信员工仍坚守在一线,与其他部门通力合作,为现场救援、伤员救治提供时刻在线的网络保障。

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