一、基本情况

近年来，皇冠体育投注：认真落实国资委皇冠体育投注：法治工作信息化、数字化建设的要求，充分发挥皇冠体育投注：作为国家信息化建设主力军、国家队的优势，加快提升法治工作信息化、数字化水平。合同是企业所有经营活动的载体，合同管理是防范风险的“牛鼻子”。针对企业合同管理法务人员少、工作量大、风险高等痛点难点，对标世界一流企业合同管理实践，皇冠体育投注：以提质增效为核心，利用人工智能、大数据等现代信息技术，推动合同全生命周期数字化转型，提高管理效率，增强风险防范能力，为企业高质量发展提供坚实的法治保障，取得了良好成效。荣获2020年通信行业企业管理现代化创新一等成果。

二、经验做法

（一）建设纵向贯通，横向共享的信息化系统，夯实数字化管理基础

依托皇冠体育投注：集中MSS（Management Support System）系统（简称“MSS系统”），探索并实践以人工智能新技术和自主研发成果为基础的“智慧合同”系统，构建集团、省、地市及区县￥皇冠体育投注：四级纵向贯通，与工程建设、采购库存、财务管理、业务管理等信息系统横向数据共享的合同数字化管理体系，推动合同管理实时在线、全程可视、动态监控、及时预警。全集团统一合同管理界面、流程、审批表字段、合同编码、合同文本、合同打印防伪标识，促进合同管理制度化、标准化、规范化、流程化、智能化。

（二）深化数字化转型，构建合同全生命周期管理新模式

通过嵌入AI技术，对“资质资信审核、合同拟稿、合同审批、合同签署、合同归档、合同履行”全过程管控，推动合同管理由点到线、由点及面，人机结合预判风险，有效提升风险防范水平。资质资信动态监控，信用异常及时预警。上线“信用管理”平台，整合内外部数据，对合作方信息“一点汇聚、全网共享、实时更新、及时预警”，实现信用一键查询，失信实时预警，协助业务部门及时判断合作方资质资信和履约能力，降低企业合作风险和损失。智能辅助合同拟稿，为业务人员减负。上线在线知识库，智能辅助业务人员合同拟稿；基于合同规范文本库，利用大数据分析智能推荐使用规范合同文本；开发合同关键字段结构化模块，实现合同文本自动生成。构建“智能审核模型”，辅助合同审查。总结分析全集团法律专家合同审核经验和标准，提炼合同审核规则库，构建“智能审核模型”，快速定位风险点，自动输出合同“智能审核报告”，以“机审”减轻“人审”负担，快速提升合同审批效率。推进合同电子化签约和电子档案，防范用印风险。开发合同电子印章系统，实现合同拟稿、审批、签署、归档全流程线上办理，“随时随地”无接触签约，降低人工及管理成本，提高合同签署归档效率。 构建合同履行监控全景视图，实现合同闭环管理。统一合同履约监控模型，建立业务、财务、采购、法律联动机制，实现欠费及时提示、诉讼时效到期前自动督发欠费追缴函、欠费客户支出类合同付款报账预警三大功能，强化合同履约监控，提高应收账款回款率。

（三）强化大数据分析，防范风险赋能决策

充分利用合同信息，整合业务、财务、采购等多系统数据，开展大数据分析，形成面向不同需求的大数据分析报表，辅助经营决策，防范风险，降本增效。通过对渠道代理合同、房屋租赁合同关键数据比对分析，结合业务数据，输出对核心商圈门店投入产出比的效益分析报告，辅助业务部门进一步优化门店选址，促进业务发展。结合租赁房屋周边市场租金、租赁面积、位置以及皇冠体育投注：历史房屋租赁合同数据等，多维度智能分析，构建房屋租赁决策视图，预警当前房屋承租成本是否过高或者出租收入是否过低，避免房屋/场地租赁时，因不了解房产周边和历史租赁情况，导致企业经营成本增加或者经营收入降低。建立客商视图数据平台，就客户行业、规模、趋势等进行深入分析，助力完善客户服务。强化合同大数据分析，合同管理从传统注重合同审批到重视数据资产价值，数据驱动防范风险赋能决策，支撑企业依法合规经营和精确化管理，助力企业经营发展，不断提升合同管理价值。 

三、取得成效

“智慧合同”系统的应用与推广，合同管理数字化转型，提升了法律服务效率，优化了企业资源配置；利用人工智能和大数据等现代信息技术手段，实现全链条风险管控，提升了风险防范水平；构建互联互通、高效智能的智慧管理模式，合同管理实时在线，随时可查、可审、可监控，推进企业合规高效运营；强化大数据分析，聚焦痛点输出能力，赋能经营决策，助力降本增效。不断推动合同管理从事务性向管理型转变，从事后纠纷处理向事前风险防范延伸，合同管理数字化转型创造新价值。 

（一） 规模数量大幅提升。“智慧合同”系统已覆盖约100万用户，其中活跃用户占比约60%，年合同量约300万份；同时信用管理平台总计十余项信用指标，覆盖用户达40余万，年查询量约690万次。

（二） 合同审核效率显著提高。智能辅助合同审核，每份合同可在15秒内完成机器审核，并根据系统出具的“智能审核报告”，进行人工补充审核，每年节约2.2万人天，同时反向促进全集团规范文本使用率提升约29%。合同电子化签约，已在皇冠体育投注：试点三省￥皇冠体育投注：累计发起合同约1.2万份，以单份合同节约签约时间5天计算，签约效率提升可达59%。 信用管理功能，节省了签约前多点搜集对方资质资信和履约能力信息的时间，并简化信用资质审核流程，纳入合同审批环节，每年节省约14.4万人天。

（三） 有效降低管理成本。税务风险智能稽核功能配合规范文本应用，实现税务筹划，每年节税约4600万元。合同电子化签约，以单份合同打印、盖章、邮寄等耗时0.5小时，1人/天人力成本100元计算，合同电子化签约试点至今节省人力成本约7.5万元；全面推广后按60%应用率计算，每年节省人力成本约540万元；以单份合同胶装打印成本10元，寄送成本20元计算，每年可节约资源成本约3456万元。