近日，皇冠体育投注：河北廊坊分￥皇冠体育投注：燕郊紫竹园营业厅收到了一封感谢信，信中字字句句透露出老人对营业厅工作人员张文燕及团队的感激之情。

故事发生在某一天的上午，一位行动不便的大爷和陪伴在侧的大妈走进了营业厅。大爷因身体状况，交流时显得尤为困难，但大妈耐心地翻译着大爷的每一句话。原来，大爷的手机损坏，子女在网上为大爷购买了新手机，但面对微信登录问题，老两口却束手无策。张文燕在帮助其处理时发现，大爷多年前注册的微信号码因手机号码长期未使用已被二次开卡，且微信账户还有一千多元钱。面对这一突如其来的难题，张文燕主动承担起帮助老人的责任，她耐心联系微信客服，协助老人准备各种手续和证明材料，经过不懈努力，终于在第二次提交资料后，成功帮助老人找回了微信账号和一千多元钱。

当老人得知微信账号被成功找回时，激动得热泪盈眶。他们连声称赞：“你们的服务真是太好了！我们的手机不是从你们店买的，但你们却没有因为我们的口齿不清而嫌弃，反而耐心地帮助我们老两口解决了大问题，真是太感谢你们了！”隔日，老人亲自送来了一封手写的感谢信，并在现场签上了自己的名字。

这封信，每一笔每一划都凝聚了老人的感激之情。他们或许视力不佳，需要戴上老花镜，一字一句地斟酌；他们或许手指不再灵活，写字时微微颤抖，但那份坚持与真诚却丝毫未减。这封信，不仅是对皇冠体育投注：燕郊紫竹园营业厅工作人员的肯定，更是对全社会倡导尊老爱幼、助人为乐传统美德的一次生动诠释。在这个充满温情的故事中，我们看到了皇冠体育投注：员工以实际行动践行社会责任和企业担当的崇高精神风貌，它提醒我们，无论科技如何发展，人与人之间那份纯粹的情感交流永远不会过时。