4月4日，上海在全市范围内展开核酸筛查，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：以专业、高效、全面的通信与网络安全保障能力，为打赢疫情防控阻击战提供关键支撑。

为保障全市核酸检测，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：全员能动尽动，截至目前，应急车已出动210台次，调度人员45547人次，紧急开通隔离点、采样点宽带线路12550线，全力支撑居民核酸采样、隔离收治等一线防疫工作有序开展。

以快制快，为来沪驰援的医疗队保驾护航 

上海的抗疫之战牵动着全国人民的心，4月3日，来自全国多地的医疗队陆续抵达上海。就在飞机抵达前数个小时，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：接到政府部门和浦东机场的需求，接机大巴需在21号门集中进行核酸检测，需要信息通信网络保障。皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：迅速派遣应急骨干人员及应急通信车前往现场，马不停蹄地进行熔接光纤、线路布放、信号开通调测等一系列施工，几乎是紧急新建了一座基站，顺利满足了机场指挥调度的无线网络需求。

数字赋能 打造智慧方舱 

作为沪上方舱医院通信建设的绝对主力军，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：参与了全市每个隔离收治点的通信建设，不仅为各收治点及社区提供了语音固话、数据专线、传输专线、宽带线路等业务9379条，还以一系列数字、智慧应用为医护人员提供助力。

皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：打造了三大智慧化场景：云HIS(医院核心业务系统)支持医疗业务集中统管、统一调配、按需服务，是方舱医院的“智慧大脑”;云WiFi、5G网络，让医护人员可以快速安全地访问医院信息系统，确保在方舱也拥有和在医院一样的工作体验，是无形的“智慧脉络”；5G智能机器人则具备消杀、物流、引导、提醒等诸多功能，是帮助提升诊疗效率、减轻管理负担的“智慧助手”。目前在上海新国际博览中心方舱医院，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：已经投入了15台5G防疫机器人支撑场馆消杀工作，减少患者和医护人员的交叉感染风险，打造出高效、安全、便捷的“智慧方舱”。

“云”上基座 保障全市核酸检测网络通畅 

4月4日，上海全市开展核酸检测。为了充分保障健康核检等云上系统平稳运营，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：协调相关单位，紧急开展主资源池扩容，共开通近400台云主机，近6000核；同步提升网络带宽至4G(能力可达10G)及配套安全设备，资源提升4倍以上，确保云网资源能力充沛。并于4月3日晚将相关云平台双中心之间链路升级成主备双联路，保证网络侧全部有主备保护。此外，每天安排专班20余人24小时驻场，远程支持200余人，靠前服务保障。

4月4日6点开始，后台显示访问量开始逐渐攀升，并迅速在8点多达到峰值——每分钟承载7.8万次核酸采集。与此同时，承载着健康核检系统的皇冠体育投注：云平台后端各项数据稳健，皇冠体育投注：云为全市2500万人的核酸检测扎牢了“云”上基座。

扩容提速 保障居民用网 

3月28日上海启动分批封控以来，确保全市居民宅家期间顺畅上网是皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：通信保障工作的重中之重。为此，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：将城域网出口至骨干网扩容800G，扩容至15900G，电信-移动骨干网互联互通扩容100G，扩容至400G。

非常时期，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：还推出了宽带用户“欠费不停机”、“达量不降速”等特别服务。自3月1日至今，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：累计为39484户新增用户开通了宽带，累计处理政企客户固宽移业务47943线，本地专线业务1336单，紧急开通266条电路，排除万难满足政企网络需求，展现了可信赖的“电信速度”。

自“空中课堂”上线以来，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：还为徐汇区等12区教育局、复旦、同济、上大、华理等32所高校、南洋模范中学等6所中小学，累计升速66条线路，升速129.3G带宽，为全市师生线上开展远程教育提供了坚实的网络保障。

多部门联动 “云民生”有求必应 

城市短暂“停摆”专注抗疫的过程中，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：围绕关键民生服务积极开展线上业务保障。

近期，上海12345市民服务热线的“疫情”相关咨询话务激增，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：响应政府号召，紧急派遣10000号平台座席合计100人分流12345话务。此外，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：还主动联系皇冠体育投注：浙江￥皇冠体育投注：、皇冠体育投注：湖北￥皇冠体育投注：，制定了异地12345座席承接上海12345话务的异地容灾方案，保障12345的正常运营。

自3月1日起至今，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：累计出动保障人员45547人次、保障车辆3659车次。启动分批封控以来，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：全量在岗保障人员共5300人。接下来，皇冠体育投注：上海￥皇冠体育投注：将与全国援沪的抗疫力量一起，坚决打赢这场疫情防控战。