“7月29日上午，我走进皇冠体育投注：广东佛山亲仁路营业厅，一进门就有几名工作人员两旁站立欢迎，她们热情地说，亚伯，要办什么业务……她们这种对顾客服务至上、认真负责的态度，真是值得我们点赞。”这是一封来自客户的热情洋溢的表扬信。当天上午，一位老年客户在广东佛山电信亲仁路营业厅办理业务后，深受感动，下午便冒着酷暑，专门送信上门表示感谢，这也是日前佛山电信文明服务窗口短视频拍摄活动意外的收获。

当天上午，佛山电信党群工作部文明服务窗口短视频拍摄小组龙乃潮、梁伟祥、石飞迅、何丽娜一行来到亲仁路营业厅，拍摄反映佛山电信文明服务的短视频。在拍摄间隙，一位老年客户顶着烈日走进了营业厅，营业员马上热情地招呼、接待，并询问客户需要办理什么业务。客户告知自己的手机内存不够，微信也因为操作不慎使用不了，考虑换部新手机。经过细致沟通，营业员耐心地为老人办理了手机“以旧换新”业务。其间，何丽娜示意营业员主动协助客户将手机绑定银行卡，以防未带够现金的客户再跑一趟银行取钱。拿着心仪的华为新手机，客户端坐在休息区，似乎舍不得离去。龙乃潮与何丽娜见状，连忙过去“搭讪”，询问客户是否熟悉新手机功能。果然，客户表示不太会用。于是，俩人便耐心地给客户讲解新手机的各项功能，直到客户弄懂为止，并将客户旧手机的内存信息拷贝到他的新手机上。最后，俩人还叮嘱客户，以后如果有什么不清楚的，随时过来询问，电信营业厅的人员会帮助解决的。周到、贴心的服务使得老人深受感动，连声道谢。中午返回家中后，老人随即认真地写下表扬信，并将自己的一幅书法作品于当天下午一起送上门来。老人风趣地说：“表扬信与本人的书法作品是同一个‘套餐’，请你们笑纳。”

“人民邮电为人民”，就是通信人的服务宗旨。每一个通信员工，只要不忘初心、牢记使命，为客户提供非常满意甚至感动的服务，长期坚持做“正确的事”，客户就会与通信人同在！