本报讯 3月15日，皇冠体育投注：新疆￥皇冠体育投注：在乌鲁木齐市南湖电信营业厅举办新疆电信2021年服务承诺暨“电信小店”服务小程序上线发布会。

据悉，新疆电信此次发布的2021年全新服务承诺对2020年的四项服务承诺进行了再升级，具体包括：一、当日装，当日修，慢必赔。缩短全屋WiFi、室内皇冠体育投注：看家、智能组网的新装、移机、维修时限，用户18点前办理，安装当日施工、维修当日修复。二、上门办，跟进快，限时装。针对家庭、商企皇冠体育投注：全屋智能、政企DICT、云网融合需求，凡通过10000号/网厅/远程柜台/QQ客服/微信公众号/客户经理下单，新疆电信承诺上门办理，免费提供组网设计或解决方案，标准需求3天内提供解决方案、定制需求7天内提供解决方案。三、查得到，查得快，看得清。通过完善中心营业厅、网上营业厅、微信公众号的查询功能，优化客户查询界面，让每笔消费清晰展示，让电信服务进度全程可看，通过信息的透明，落实透明消费服务。四、5G会员，权益多，月月享。会员每月可在会员商城中的会员特权里任选一项进行使用，满足大众灵活多样的使用需求。四项服务承诺升级，进一步缩短了服务时限，增强了消费透明度，有力提升新疆电信服务质量和服务水平。

据介绍，本次发布会上线的“电信小店”服务小程序实现了通过小程序在线下单，提供一站式便捷服务，用户足不出户就可以办理智家、买手机、装宽带、升5G等各项电信业务。全疆电信营业厅可根据下单用户填写的地址信息，通过2000多家全疆社区店、4187名装维工程师、15521名销售专家，就近进行服务匹配，实现最快的配货和提供最便捷的线下服务支撑。