作者：余媛媛 陈雪玲 顾宇/摄影报道

“这部智能手机不太会用，谢谢营业厅的这位姑娘手把手地教我，比自己的女儿还有耐心。”5月17日，王阿姨走进安徽蚌埠电信淮河路营业厅，体验了“爱心翼站”的暖心服务。为解决老年人面临的智能手机使用困难、电信网络诈骗频发和户外工作者休息、饮水、充电难等突出问题，蚌埠电信在全市5家核心厅店建立了“爱心翼站”，为老年人和户外工作者提供进店休息、饮水供给、餐食加热、手机辅导、手机充电、WiFi网络等便民服务，同时，多名青年志愿者组成了“爱心大使”，提供爱心引导、科技助老微课堂、助老助残产品体验等服务。