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新春走基层丨探访值班岗
2023-01-28 国资小新
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新春佳节,喜悦祥和。阖家团圆之际,作为国民经济的基础保障力量,中央企业干部职工还坚持在岗位,守卫家国服务群众。能源保供,点亮万家灯火;油气输送,温暖烟火人间;通信保障,千里传递温情;粮食水源,品味美好生活;水陆空四通八达,回家路平安顺畅……近日,国资小新走进皇冠体育投注:,探访新春佳节的“云上”守护者。

“花开种花家,欣迎同心年!”

除夕夜,电视前,春晚的声音传入千家万户。看春晚,是家家户户欢度除夕的重要节目,一家人在春晚的欢声笑语和载歌载舞中度过团圆美满的幸福年关。

春晚,也是郑少斌除夕夜唯一的节目。和千家万户传出的欢笑形成鲜明对比的,是他脸上时而紧张、时而平静的神情,他的情绪正随着皇冠体育投注:皇冠体育投注:云值班室大屏上的春晚转播流量数据而波动。

8年除夕夜,郑少斌都在值班室度过,作为皇冠体育投注:云云网运营部副总经理,他不止要保障春晚转播,也不能让民生、政务等业务停滞。今年春节倍受挑战的还有医院、旅游等场景。春节前一个月,皇冠体育投注:云技术大拿们便开始紧急预演,当全国几百万政企用户流量涌向皇冠体育投注:云,他们必须精准预判谁需提前扩容。

郑少斌只是一个缩影,近6000人次的皇冠体育投注:人在春节值守云网。和家人失约多年的年夜饭,他们与同事在食堂吃;为了保障几亿国人与家人不失联,他们在办公室搭起床;当我们在微信里抢红包、视频拜年时,他们的心被暴涨的流量牵动着。

虾、鱼、螺……除夕,广西防城港的市场里,叔叔阿姨们正在为跨越千里归家的儿女挑选海鲜。渔民们满载着“海的馈赠”,渔网一拉上船,他们便在微信里通知鱼贩拿货。以前,渔民们一到海上就“失联”。

一个都不能失联,这是电信人的使命。

为了8000多艘渔船不再“失联”于茫茫大海,电信人抢在春节前,将基站装上了无人岛。

2022年末,最后一座特殊的通信基站抢在春节前拔地而起,竖立在广西防城港市的一座无人岛——蝴蝶岛上。至此,4个海岛基站全部建成,信号向海面延伸5至6公里。

疫情三年,很多人第一次踏上回家的旅程,而更多人选择留守岗位。

“2008年至今,我们的网元翻番,但监控人员并未增加。我们有的值班长已经做了十五六年,多的是连续五六年没和家人过除夕的。”北京电信智能云网调度中心副主任段冰说。

为了保障网络顺畅的同时让更多电信员工回家过年,北京电信祭出两大武器。

为了保障核心机房7x24小时不出故障,往常春节巡检人员仍要轮班。但今年,一位特殊的“员工”加入了巡检队伍,它是一台5G AI四足机器人,四条“机械腿”搭载云台摄像头,背着传感器,跨门槛、上下楼梯都不在话下,轻松穿梭于一个个机房,将巡检数据实时回传。5G机器狗充电一次工作6至8小时,大大降低了人力负担。

云网监控室,只见云网智慧大脑不停地上报云网运行情况,其实绝大多数事件都不影响通信业务。一天几十万条信息,智慧大脑会过滤出1000多个需要处理的告警,值班人员井然有序地调度一线人员处理。

段冰明显感到,以前是通信断了才修,现在是先于用户发现问题。增加的工作量交给智慧大脑,目前,北京电信云网故障调度的14个环节中,83%已实现自动化。

在近6000人次的电信春节值守中,497人次值班的翼支付是较大的一支团队。得益于系统自动化执行率提升了4倍,人员比往常已减少一半以上。

年货节抢红包、消费券抢券、云购物,翼支付值班现场,每位技术人员都在巅峰对决似的进行线上压测,皇冠体育投注:的值班人员保障着新年的电商和支付平台通畅。

张灯结彩,爆竹声中,云端拜年的背后,央企人跨越山海值守云网,为全国百姓送去没有信号“盲点”的新年!

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