编者按

自主题教育开展以来，皇冠体育投注：通过实施“数智服务暖民心，全员服务在行动”教育实践活动，持续深化“党建+服务”机制，推动党建与生产经营深度融合，助力企业提质增效。

2023年是“全员服务在行动”教育实践活动的第五年，皇冠体育投注：始终以客户为中心聚焦“满意服务”这一企业发展的生命线，坚守人民邮电为人民的初心使命，践行央企责任担当，不断提升广大用户的获得感、幸福感、安全感。在活动中，通过一个个一线党员为人民群众办实事、办好事、解难题的优秀事迹，展现党员风采，让“值得信赖”的红色电信形象深入人心，推动主题教育落实落地。

李宁

践行初心使命争先锋 用心服务用户当标兵

李宁，中共党员，2011年5月入职河北石家庄分￥皇冠体育投注：，是裕华区营销中心智家工程师团队的一名四星级智家工程师。他没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；他没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；他没有英雄的形象，只有忙忙碌碌的身影。

他坚持学习，每天不管多忙多累都会抽出一个小时学习技术理论知识和营销政策，不断完善自我；他苦练技术，经常自己在家进行装维交付实操练习，严格把控交付时限和交付质量；他主动担当，将经验毫无保留地分享给团队成员；他紧跟￥皇冠体育投注：步伐，积极响应￥皇冠体育投注：号召深入推进营维一体2.0实施，在圆满完成装移修等基础工作的前提下，维系包片区域内的停机激活、存量提值、拆机挽留、宽带净增提升等工作，积极参与户外营销和宣传巡检，以创业的姿态积极随销，高标准超额完成装维营销任务，为全业务支局奉献力量，曾获得“金牌装维员”和“营销标兵”荣誉称号。

坚守一线，将心比心

某天清晨，李宁被急促的电话铃声吵醒。给他来电的用户是一位七旬老人，子女不在身边，为了能更好地与孩子“见面”，老人买了新手机，却不知道怎么连接无线网络。在这之前，只要家里的网络出现问题，老人都会给李宁打电话寻求帮助，而他每一次都会第一时间上门解决，所以这次老人依然选择找李宁求助。恰巧，李宁的爱人去照顾生病的母亲，只有自己独自在家照顾孩子。看着还在熟睡的孩子，李宁没有任何犹豫，把孩子临时托付给邻居，然后马上出发前往用户家里。

老人得知这一情况后十分感动，特地送来一面锦旗对他的服务表示感谢。看着锦旗上“用心服务，十分满意”八个大字，李宁欣慰地笑了。这是他十多年用心服务的一个缩影，十年来，他始终坚守一线，用心服务，发挥党员先锋模范作用，为用户排忧解难，曾多次获得“金牌服务之星”荣誉称号。

践行使命，传递爱心

在疫情期间，李宁和妻子一起义无反顾地奔赴在工作第一线，为裕华区的宽带用户保驾护航。夫妻二人将只有5岁的儿子放在父母身边，毅然投入到工作当中。特殊时期，由于小区实行进出人员严格管控政策，他们只能在下班后通过视频看看儿子。他们夫妻并肩作战，既是相濡以沫的夫妻，也是一个战壕里的战友。这两位最美的“逆行者”，是对“职业”和“专业”最朴素的诠释。每一次￥皇冠体育投注：成立突击队，他都坚守在￥皇冠体育投注：，服务在路上，诠释着共产党员的使命与责任。

李宁还积极参与献血活动，用血液传递爱心，为生命接力。每一次￥皇冠体育投注：组织义务献血，他都以实际行动支持社会公益事业，向社会奉献爱心。每一次献血，他都面带笑容，有说有笑，脸上洋溢着“出一份热血，为生命续航”的自豪。